提前100多天续费引热议 苹果客服回应如何取消自动续费

bb百科1月15日消息，据国内媒体报道，近日，“苹果被自动续费”的话题引起网友热议关注。

有网友表示，“苹果自动续费不提醒，关闭入口难找”，还有网友反映，“他按年续费后，平台额外赠送了他100多天的会员，也就是总共有400多天的有效期，2024年5月到期。”

“但自动续费功能却按照一年365天的周期提前扣了款，100多天的额外会员有效期根本用不了。”

对此，苹果官方客服向记者回应道：“苹果的续费周期不同取决于软件官方，比如，有的软件按周续费，有的按月，有的按季度，有的按半年或一年续费，苹果没有硬性的续费周期。”

对于自动续费服务如何取消的问题，客服表示：若在苹果手机支付的APP平台会员，需在各平台取消续订服务或支付平台进行取消。

如果是在苹果手机上关闭订阅服务，方法为：

打开苹果手机设置→Apple ID→订阅（会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目）→选择“订阅中”APP会员信息，下拉到最后，点击“取消订阅”即可。

其次，在支付宝、微信钱包设置中，可以在支付设置中，免密支付/自动扣款选项中，退订相应的APP业务。