酷态科15号充电器出现产品问题!官方:可退换 质保延长至2年
bb百科1月15日消息,近段时间,国产充电宝、充电头市场也开始内卷,尤其是闪极、酷态科、努比亚等厂商推出了不少性价比、产品力备受好评的新品。
其中,酷态科15号就是一个爆款产品,因为独特的外观设计、丰富的接口协议和高功率等方面非常受关注,尤其是性价比较高,发售至今依然供不应求。
需要注意的是,近期部分首批产品的用户反馈存在一些问题,官方对此迅速发文回应,并宣布了补偿政策。
官方介绍,首批产品因为协议的问题,导致PD3.1部分设备无法触发快充,推荐使用官方附赠的充电线或专门支持PD3.1的充电线,也可联系客服进行退换货处理。
此外,还将为首批产品的质保延长至24个月,期间遇到任何问题都会及时处理,并额外附赠1.5M 6A数据线。
需要提醒的是,酷态科品牌就是原“紫米(ZMI)”团队,也就是小米生态链成员,因为被“深圳紫米”抢注商标并起诉,已经转换为“CUKTECH酷态科”,大家购买“紫米”产品时也要注意鉴别。
官方回应原文如下:
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