国行Switch官方微信商城今起暂停服务:下单、售后不受理
bb百科1月15日消息,根据Nintendo Switch官方商城公告,因系统更新维护,Nintendo Switch官方微信商城今日起暂停服务。
暂停服务后,咨询、下单及售后等服务将暂时无法受理,恢复时间待系统更新维护完成后另行通知。
官方表示,系统更新维护过程中,如用户仍有售后相关需求,可关注腾讯NintendoSwitch微信公众号,于“菜单栏-我的客服-客服专区”发起。
查询后发现,Nintendo Switch官方商城微信小程序共有19条评价,交易评价仅获得1分。
这些消费者反馈称,“未发货前就已申请退款,结果还是发货,然后商家拦截订单,快递退回后又不退钱”“申请退款一直不处理,客服无反应”“退货不退款,显示交易完成?”等。
据了解,1月初,腾讯NintendoSwitch官微发文,表示原天猫旗舰店将关闭。
官方称,近期因运营调整,原天猫“Nintendo Switch官方旗舰店”将关闭且无法访问。
国行版Switch相关产品及配件将通过“Nintendo Switch旗舰店”天猫店铺继续提供销售服务。
官方强调,国行Switch用户的所有权益不会因为本次调整而受到影响。
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